为充分发挥经济和信息化系统职能作用，切实解决当前部分企业生产经营困难、服务供给不足并与实际需求脱节等问题，激发市场主体活力，助力全省工业经济高质量发展，11月2日，四川省经济和信息化厅组织召开全省“企业之家”服务体系建设培训动员视频会议。 

记者从会上了解到，建设“企业之家”服务体系，既是惠民生的民心工程，又是利长远的发展工程，既是稳增长的信心工程，又是为企服务的暖心工程。四川力争到年底，依托现有场地或机构，实现省级、市（州）“企业之家”全面挂牌。

活动现场

建设“企业之家”服务体系，旨在重点解决工业和信息化领域企业在生产经营中遇到的具体问题，以及涉及跨地区、跨部门、跨领域需要提起协商办理的"急难愁盼”事项。“企业之家”坚持“政府支持、市场配置、整体协同、注重实效”的工作原则，确保服务措施与企业需求紧密相连。

从服务载体来看，“企业之家”依托现有1个省级平台、19个市级平台、65个县级平台和各级政务中心，建设省、市、县三级“企业之家”服务大厅。而线上服务平台则包括依托现有“四川省企业公共服务云平台”和“工业智慧云服务平台”搭建企业服务“一张网”，以及联动“12345”热线设立企业服务专席，搭建企业服务直通专线。

从服务内容来看，企业之家对企业提供要素保障协调，即帮助企业解决生产经营中遇到的土地、水、电等问题；提供融资服务协调，即帮助解决企业生产经营中遇到的如贷款、担保等事项。此外，还提供政务服务协调、科创服务协调、人才服务协调、供需融通协调、专业服务协调等。 

经济和信息化厅党组书记、厅长翟刚在会上表示，“企业之家”是政府与企业间的桥梁纽带和重要平台，是为企业办事的第一线，更打通了服务企业的“最后一公里”，各地要结合“企业之家”建设方案，以“优化服务顶层设计，做优做强服务供给，大力提升服务质效”为核心，坚持“统一受理、分级负责；综合施策、分类解决；第一责任、主动协同；流程闭环、满意至上”原则，聚焦“目标导向、问题导向、结果导向”，突出重点、抓住关键、摸清脉络，集中资源抓大事、解难题、出成果。“千方百计用我们的努力指数，获得企业的满意指数，赢得企业的发展指数。”翟刚说。 

各市（州） 、县（市、区）经济和信息化主管部门分管领导及相关科（处）室负责同志，厅机关相关处室、厅信息中心、省企业发展促进中心主要负责同志参会。